Häufige Fragen
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zu EverTie.
- Öffne die Einstellungen-App auf deinem iPhone oder iPad.
- Tippe auf deinen Namen (Apple-ID).
- Wähle „iCloud".
- Stelle sicher, dass EverTie in der Liste aktiviert ist.
Datenschutz & Sicherheit
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig.
Kein Benutzerkonto erforderlich
Du kannst EverTie ohne Registrierung nutzen. Es werden keine E-Mail-Adresse, kein Passwort und keine persönlichen Angaben zur Anmeldung benötigt.
Lokale Datenspeicherung
Alle deine Hochzeitsdaten werden direkt auf deinem Gerät gespeichert. Du behältst die volle Kontrolle über deine Informationen.
Sichere iCloud-Synchronisation
Apple CloudKit verwendet Verschlüsselung, um deine Daten zu schützen. Wir als Entwickler haben keinen Zugriff auf deine persönlichen Hochzeitsdaten in iCloud.
Keine Werbung
EverTie zeigt keine Werbung an. Dein Planungserlebnis bleibt ungestört und fokussiert.
Kein Tracking durch Dritte
Wir verwenden keine Tracking-Dienste von Drittanbietern. Deine Nutzungsdaten werden nicht an Werbenetzwerke oder andere externe Unternehmen weitergegeben.
Deine Daten werden nicht verkauft
Wir verkaufen deine Daten nicht. Unter keinen Umständen. Deine Hochzeitsplanung ist privat und bleibt es auch.
Probleme & Lösungen
Manchmal funktioniert nicht alles wie erwartet. Hier findest du Hilfe.
App startet nicht
Wenn sich EverTie nicht öffnet oder beim Start abstürzt, versuche folgende Schritte:
- Schließe die App vollständig. Wische auf dem Home-Bildschirm nach oben und halte kurz an. Wische die EverTie-Vorschau nach oben, um die App zu beenden.
- Starte dein Gerät neu. Halte die Seitentaste und eine Lautstärketaste gedrückt. Schiebe den Regler, um das Gerät auszuschalten. Warte einige Sekunden und schalte es wieder ein.
- Prüfe auf Updates. Öffne den App Store, tippe auf dein Profilbild und prüfe, ob ein Update für EverTie verfügbar ist.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere uns.
Daten werden nicht synchronisiert
Wenn deine Daten nicht zwischen Geräten synchronisiert werden:
- Prüfe deine Internetverbindung. Die Synchronisation benötigt eine aktive Verbindung zum Internet.
- Stelle sicher, dass iCloud aktiviert ist. Öffne „Einstellungen", tippe auf deinen Namen, wähle „iCloud" und prüfe, ob EverTie aktiviert ist.
- Prüfe den iCloud-Speicher. Unter „Einstellungen" → [Dein Name] → „iCloud" siehst du, wie viel Speicher verfügbar ist. Wenn der Speicher voll ist, kann die Synchronisation nicht funktionieren.
- Verwende dieselbe Apple-ID. Die Synchronisation funktioniert nur, wenn du auf allen Geräten dieselbe Apple-ID verwendest.
Änderungen erscheinen nicht auf anderem Gerät
Wenn Änderungen, die du auf einem Gerät gemacht hast, nicht auf einem anderen erscheinen:
- Öffne EverTie auf beiden Geräten. Die App synchronisiert sich, wenn sie aktiv ist.
- Aktualisiere die Ansicht. Ziehe in der App nach unten, um die Synchronisation anzustoßen.
- Prüfe die Internetverbindung. Stelle sicher, dass beide Geräte mit dem Internet verbunden sind.
- Starte beide Geräte neu. Ein Neustart kann Synchronisationsprobleme beheben.
App reagiert langsam
Wenn EverTie langsam reagiert oder ruckelt:
- Schließe andere Apps im Hintergrund. Viele geöffnete Apps können die Leistung beeinträchtigen.
- Starte dein Gerät neu. Ein Neustart gibt Speicher frei und kann die Leistung verbessern.
- Prüfe den verfügbaren Speicherplatz. Öffne „Einstellungen" → „Allgemein" → „iPhone-Speicher". Wenn wenig Speicher verfügbar ist, lösche nicht benötigte Apps oder Dateien.
- Aktualisiere auf die neueste Version. Updates enthalten oft Verbesserungen der Leistung.
Kontakt
Wir sind für dich da.
Wenn deine Frage hier nicht beantwortet wurde, schreibe uns gerne. Wir melden uns so schnell wie möglich.
Damit wir dir schnell helfen können, teile uns bitte mit, welches Gerät und welche iOS-Version du verwendest.